শর্তাবলী ও নিয়মাবলি

কার্যকরের তারিখ: ২০২৬-০৮-২৪

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত প্রযোজ্য।
  • শর্তাবলির কোনো অপব্যবহার হলে তহবিল বা বোনাস বাতিল হতে পারে।

১. শর্তাবলির স্বীকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি gbajee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন।

২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার

আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। আপনার বয়স যাচাই করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি।

নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে তিনি তার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সক্ষম।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা এবং উত্তোলন

আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নামের মিল থাকা আবশ্যক। অন্য কারো নামে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস এবং প্রমোশনের আলাদা শর্তাবলি থাকে। বোনাস তহবিল এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয়, যাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি) করা হলে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা প্রতিটি রাউন্ডের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সিস্টেম লগ চেক করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • প্রতারণা, কলুশন (Collusion) বা আরবিট্রেজ বেটিং।
  • একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট, অটোমেশন বা যেকোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • টেকনিক্যাল গ্লিচ বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে লাভ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এজন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) এর মতো টুলস প্রদান করি।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. মেধাসম্পদ অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং gbajee-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

বেট অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটের ক্ষেত্রে কোনো সুস্পষ্ট টাইপিং এরর বা সিস্টেম ত্রুটি দেখা দিলে, আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. স্থগিতকরণ এবং অবসান

শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগের সাথে প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট এবং ইউজার আইডি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় পদক্ষেপ নেব।

১৪. শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি আপডেট করি। সকল আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত কার্যকর তারিখ (Effective Date) চেক করেন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান